ヘルプとサポート

毎日のチェックイン（1サイクルで最大50クレジット）またはクレジットパックの購入で獲得できます。

クレジットは通常数分以内に反映されます。反映されない場合は、お支払いのメールアドレスを添えて下のフォームからお問い合わせください。

support@dreamlove.ai までご連絡ください。48時間以内に対応します。すべてのデータと生成コンテンツは完全に削除されます。

iPad では、ダウンロードした動画は「写真」ではなく Files アプリに保存されます。Files → 場所 → この iPad 内 → ダウンロードを開いてご確認ください。「写真」に移動するには、動画をタップして共有ボタンを押し、「ビデオを保存」を選択してください。

Safari では、共有ボタン（矢印付きの四角アイコン）をタップして「ビデオを保存」を選択してください。または、ダウンロードボタンを長押しして「リンク先のファイルをダウンロード」を選ぶ方法もあります。

すべての動画は MP4 形式で、あらゆるデバイスやプラットフォームに対応しています。

主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。お支払いは Stripe を通じて安全に処理され、各国通貨にも対応しています。

デジタル製品のため、返金には対応しておりません。クレジットは有効期限なしでいつでもご利用いただけます。

お支払いに使用したメールアドレスを添えて、下のフォームからお問い合わせください。迅速に調査・対応いたします。

コンテンツモデレーションシステムが作動した可能性があります。別の写真を使うか、プロンプトを調整してみてください。より幅広いコンテンツに対応している Dream Video もお試しいただけます。

report@dreamlove.ai までご報告ください。すべての報告を確認し、48時間以内に対応します。