Ayuda y soporte

Ganas créditos mediante el registro diario (hasta 50 créditos por ciclo) o comprando un paquete de créditos.

Los créditos suelen añadirse en pocos minutos. Si no aparecen, contáctanos usando el formulario de abajo con tu email de pago.

Escríbenos a support@dreamlove.ai y procesaremos tu solicitud en 48 horas. Todos tus datos y el contenido generado serán eliminados permanentemente.

En iPad, los videos descargados van a la app Files (no a Fotos). Abre Files → Explorar → En mi iPad → Descargas. Para moverlo a Fotos, toca el video, luego el botón Compartir y elige Guardar video.

En Safari, toca el botón Compartir (cuadro con flecha) y elige Guardar video. También puedes mantener presionado el botón de descarga y seleccionar Descargar archivo vinculado.

Todos los videos están en formato MP4, compatible con todos los dispositivos y plataformas.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe con soporte para monedas locales.

Al ser un producto digital, no ofrecemos reembolsos. Tus créditos no vencen nunca, así que puedes usarlos cuando quieras.

Contáctanos usando el formulario de abajo con el email usado en el pago. Lo investigaremos y resolveremos rápidamente.

Esto puede ocurrir si el sistema de moderación de contenido se activa. Intenta usar una foto diferente o ajustar tu descripción. También puedes probar Dream Video, que admite una gama más amplia de contenido.

Envía tu reporte a report@dreamlove.ai. Revisamos todos los reportes y tomamos medidas en 48 horas.