Yardım ve Destek

Günlük giriş kontrolü (döngü başına 50 krediye kadar) veya kredi paketi satın alarak kredi kazanabilirsiniz.

Krediler genellikle birkaç dakika içinde eklenir. Görünmüyorsa aşağıdaki formu kullanarak ödeme e-posta adresinizle bize ulaşın.

support@dreamlove.ai adresine yazın, talebinizi 48 saat içinde işleme alacağız. Tüm verileriniz ve oluşturulan içerikler kalıcı olarak silinecektir.

iPad'de indirilen videolar Fotoğraflar yerine Files uygulamasına gider. Files → Göz At → iPad'imde → İndirilenler yolunu takip edin. Videoyu Fotoğraflar'a taşımak için videoya dokunun, Paylaş düğmesine basın ve Videoyu Kaydet'i seçin.

Safari'de Paylaş düğmesine (oklu kare simgesi) dokunun ve Videoyu Kaydet'i seçin. Alternatif olarak indirme düğmesine uzun basıp Bağlantılı Dosyayı İndir seçeneğini de kullanabilirsiniz.

Tüm videolar MP4 formatındadır ve tüm cihaz ve platformlarla uyumludur.

Tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz. Ödemeler, yerel para birimi desteğiyle Stripe aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.

Dijital ürün olduğundan para iadesi sunmuyoruz. Kredilerinizin son kullanma tarihi yoktur, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Ödeme için kullandığınız e-posta adresiyle aşağıdaki formu kullanarak bize ulaşın. Durumu araştırıp hızlıca çözeceğiz.

Bu, içerik denetim sistemi devreye girdiğinde yaşanabilir. Farklı bir fotoğraf kullanmayı veya açıklamanızı ayarlamayı deneyin. Daha geniş içerik yelpazesini destekleyen Dream Video'yu da deneyebilirsiniz.

Raporunuzu report@dreamlove.ai adresine gönderin. Tüm raporları inceliyor ve 48 saat içinde işlem yapıyoruz.